2017/08/16

なぜその特徴があるのか?

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From:くりきだいすけ

 

ブログを読んで頂き本当にありがとうございます。

集客に関して、少しでも有益な情報となるようにお伝えさせて頂きます。

 

前回の機能的なベネフィットに加えて、残り2つのベネフィットについてお伝えします。

 

まず立体的ベネフィットについて

 

これはお客さんの人生や生活状況から考えられるものです。

例えば、カバンを利用する人がいたとして、その人が普段の生活で使用するシーンを想像します。

カバンにショルダーベルトが付いているのであれば、荷物で両手がふさがっていても、肩かけによりカバンを持つ必要がないとか、両手が空くので雨の日でも傘をさしながら物を持ったり、買い物の際に両手で品物を見れるなどです。

これも生活シーンや状況によって変化するので、ターゲットとなるペルソナは重要です。

 

次に感情的ベネフィットについて、これはお客さんがどう感じるかに訴えるものです。

 

例えば、料理をする人に対して、以前まで重いフライパンを使っていたが、腱鞘炎になってしまい、しばらく料理ができなくなってしまった、という嫌な思いをした人。

新しいフライパンでは、アルミ製でとても軽く、しかも今までよりも耐久性に優れ、とても軽量であるため、もう二度と手首を痛めることがなく、趣味の料理に取り組むことができます。といった感じです。

感情的なフラストレーションの解消を、このようなベネフィットを得ることで感じるものです。

 

こんなふうにリストアップした特徴を、ベネフィットに変換することで、チラシやホームページを作成していくうえで、これらがパーツとなり全体のテーマになりやすいと思います。

最後まで見て頂き本当にありがとうございます。

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